Haza > szolgáltatások

Jótállási politika

Garantáljuk a forgalmazónak, hogy termékeink (csak az eszközök, tartozékok és fogyóeszközök nem tartoznak ide) 12 hónapos garanciális időtartammal rendelkeznek a gyári szállítás időpontjától számítva. A jelen garancia keretében fennálló kötelezettségünk a cégünk opcióján történő javításra korlátozódik, amely a cégünk vizsgálata során hibásnak bizonyult.

A garancia nem tartalmazza az alábbi eseteket:

-Egy sérülés a helytelen tárolásból, szállításból, visszaélésből vagy véletlenül történt.

- A javítás vagy karbantartás során bárki más, nem Kinghawk vagy Kinghawk által felhatalmazott szervezet által okozott problémák.

- Minden olyan helyzet, amikor az eredeti Kinghawk sorozatszám címkét vagy a termék azonosító jelöléseit megváltoztatták vagy eltávolították.

- Fogyasztható anyagok, beleértve, de nem kizárólagosan, a mintatartó poharat, a nyomtatási papírt és más eldobható vagy egyszeri anyagokat.

 

Technikai továbbképzés

A termékeket illetően ingyenes szervizképzést biztosítunk a forgalmazók technikai személyzetének, és további segítséget nyújtunk e-mailen, telefonon, faxon, Skype-on, Wechaton vagy WhatsApp-on keresztül. A képzést a gyárunkban, Jinanban, Kínában kell elvégezni.


Műszaki támogatás

Ha bármelyik termék nem működik, vagy ha szükségesnek ítéli a segítséget, kérjük, forduljon szerviztechnikusunkhoz. Eközben kérjük, lépjen kapcsolatba az értékesítési képviselővel is, aki szintén nyomon tudja követni a kérdést.

Az értékesítés utáni szolgáltatáshoz műszaki támogatást nyújtunk e-mail, telefon, fax, Skype, Wechat vagy WhatsApp segítségével.

 

Technikai visszajelzés

A probléma bejelentésekor adja meg a következő információkat:

1. A termék neve, a modell neve és a hiba teljes leírása, jobban a kapcsolódó képekkel
2. A termék / eszköz sorozatszáma (S / N)
3. A vállalat teljes neve, címe és telefonszáma
4. Alkatrészrendelés esetén a szükséges pót- vagy pótalkatrész-szám (ok)

 

Székhely-szolgáltató központ

Hozzáadás: No.205, E South Building, Környezetvédelmi Technológiai Park,

Jinan, Shandong, Kína

Irányítószám: 250101

Tel: 0086 531 8970 2821/2/3 (hétfőtől péntekig, 08: 30-17: 00, pekingi idő)

Fax: 0086 531 82687770

Figyelem: Martin Liu (Szolgáltatáskezelő)

WhatsApp: 0086 188 0531 6961

Mobil: 0086 188 0531 8980 (sürgős esetben)

Em ai l: service@kinghawktech.com

Weboldal: www.kinghawktech.com

 

India szervizközpontja:

Add: NO.403 Geeta arcade Mira Road keletre 401107, Mumbai India

Figyelem: Mr. Shreedhar Verma

Mobil: 0091 9009512020

Wechat: shreedhar_verma

E-mail: service01_in@kinghawktech.com

 

Pakisztán szolgáltató központja:

Hozzáadás: No. E41, Karacsi piac, Khyber Bazar, Peshawar, Pakisztán

Figyelem: Mr. Hafeez Ullah Khan

Mobil (WA): 0092 3149041212 03335379691

Wechat: Hafeezkhan43

E-mail: Kinghawkpk.service01@gmail.com